8月14日，市人社局党组成员、副局长鄂敏一行深入市政务服务大厅，开展“我陪群众走流程”活动。

活动现场，一行人作为“政务服务体验员”，以企业群众、帮办人员及监督人员等多重身份，依托全区一体化政务服务平台、呼伦贝尔市政务服务网等各个渠道，模拟体验劳务派遣经营许可、民办职业培训学校审批等事项办理全过程，详细了解了服务对象办事“顺不顺”，体验“好不好”，解决业务办理过程中遇到的堵点难点问题。

此外，一行人还亲自体验了24小时自助服务区的自助终端设备，询问了解人社自助服务情况。

下一步，市人社局将继续聚焦人社政务服务高频事项和服务对象身边“关键小事”，继续解决实际问题，优化办事流程，提升服务能力，打造更加便捷、高效、透明的政务环境。