为持续提升12345政务服务便民热线工作质效，助力优化法治化营商环境，8月29日，区政务服务与数据管理局联合司法局组织呼伦贝尔市公安局海拉尔分局、城市管理综合执法局、市场监督管理局召开行政执法监督与12345合作机制座谈会。

会议坚持目标导向、问题导向，以健全制度机制、规范权力运行为着力点，聚焦社会反映强烈、关系群众切身利益的行政执法难点、热点问题进行深入探讨并达成合作意向。一是加强信息共享提质效。建立信息共享机制，重点关注涉及治安管理、城市管理、市场监管方面与群众生产生活密切相关的行政执法类投诉举报信息，通过筛选分析、分类处置，对群众投诉比较集中、反映比较强烈的问题进行重点监督。二是坚持部门共商解难题。锁定“12345”热线工单中的行政处罚、行政许可、执法监督等工单信息，纳入合作机制共享范围，共同做好涉行政执法类工单的信息识别、风险提示、分析研判和分类处置工作。三是注重结果运用促协作。将“12345”热线工单信息一揽子纳入监督范围，按照社会管理、城市管理、城乡建设、市场监管等领域，逐类梳理分析研判，靶向提取群众对行政执法的意见建议。在“12345”热线既有督办程序前提下，发挥督办的再监督作用，构建热线办理“双闭环”，推动实现靶向精准监督行政执法行为。

下一步，区政数局将深化行政执法监督与12345政务服务便民热线合作机制，叠加释放1+1>2监督效应，促进行政执法效能提升，推动政务服务工作提质增效。