为解决企业和群众“办事多头跑”“材料重复交”等问题，呼伦贝尔市政务服务中心以“一件事一次办”为工作重点，通过高频事项并联办、关联事项打包办的方式，将需到多个部门、经多个环节办理的“一揽子事”，整合为企业和群众眼中的“一件事”。办事企业和群众可通过内蒙古自治区政务服务网、蒙速办APP、扫描二维码清单等方式查阅事项办事指南,在政务大厅“蒙速办·一次办”综合窗口一次性提交所需材料，就可完成“一件事”涵盖的所有事项的办理。目前，呼伦贝尔市政务服务中心整合推出“一件事”26项套餐服务。

“只进一扇门，只跑一次路。”自“一件事一次办”推出以来，群众在申办印刷厂、加油站变更、医疗器械备案等业务时，可同时申请多个事项联办，办事群众只需到一个窗口，填写一套表单，提交一套材料，由前台综合受理，帮办代办人员提供全程服务，再由后台分类审批，统一窗口出件，从而在审批端压减审批环节和时限，简化审批手续，提升政务服务的便利度，大大就减少了企业群众办证的时间成本。“过去要想开印刷厂，这个窗口跑完、紧接着跑下个窗口，现在一个窗口就能处理多个事项，确实很方便。”办事群众陈女士感叹道，“现在的政策更宽松、时间更高效、流程更简洁。”“一件事一次办”带来的便利，可见一斑。

民有所盼,政之所向。下一步，呼伦贝尔市政务服务中心将以“一件事一次办”改革为重要抓手,聚焦企业、群众关心的痛点难点，进一步优化办事流程、提升服务水平，以改善民生服务、优化营商环境为重点，打造更多贴近民生的服务方式，持续提升群众的满意度与幸福感。